Wir, das Team von Roxa Hospitality, wollen unsere Solidarität und unsere Unterstützung für die Betroffenen vom Coronavirus aussprechen.

Wir möchten uns auch für die zahlreichen unterstützenden Botschaften bedanken, die wir in diesen schwierigen Zeiten erhalten haben (insbesondere für die Zuneigung und die vielen Initiativen, die uns über unsere soziale Netzwerke erreicht haben). Wir sind nicht nur dankbar, sondern auch sehr stolz, dass sich unser langjähriges und großartiges Team darum bemüht, dass Blau Hotels wieder zu alter Stärke gelangt. Nur so können wir als Familie diese schwierige Situation überwinden.

Aus diesem Grund arbeiten wir unermüdlich daran, unseren Kunden das gewöhnte Vertrauen und die gewöhnte Sicherheit anzubieten. Wir arbeiten ohne Pause damit wir vorbereitet sind und wir Ihr Wohlbefinden garantieren können, sobald wir uns in unseren Hotels wieder treffen.

Wer uns kennt weißt, dass unsere Anlagen viele Vorteile haben, die es uns ermöglichen eine höhere Sicherheit zu garantieren. Darüber hinaus setzen wir weiterhin zahlreiche Maßnahmen um, die es uns ermöglichen, das perfekte Gleichgewicht zwischen Komfort und Sicherheit zu finden.

Folgend erklären wir die Maßnahmen.

In jedem unserer Bereiche haben wir die Organisation verbessert und die Hygienevorkehrungen verstärkt. In den Bereichen mit höherer Mobilität, wie zum Bespiel Zimmer und öffentliche Räumlichkeiten, wird öfters gereinigt und desinfiziert.
Aus dem gleichen Grund haben wir verschiedene Möglichkeiten, Räume zu reinigen, indem wir die Frequenzen erhöhen. Natürlich, solange sich unsere Gäste damit einverstanden sind und sich wohl fühlen.

Ein weiterer Vorteil ist die Größe und die Verteilung unserer Anlagen und die Unabhängigkeit, die sie bieten. Die Zimmer in den meisten unserer Anlagen haben einen direkten Zugang von außen und es besteht keine Notwendigkeit, durch Innenbereiche zu gehen. Aus diesem Grund arbeiten wir daran, Check-in und Check-out so flexibel wie möglich zu gestalten, um Menschenmassen zu vermeiden.

Zudem bleiben unsere Restaurants und unser Küchenservice in Betrieb und Sie werden über folgende Möglichkeiten verfügen: Halb- oder Vollpension, Room Service oder Take Away. Wir werden die Öffnungs- und Dienstzeiten erweitern, um Showcooking und Bedienung am Tisch zu verstärken. Wir werden über Plätze sowohl innen als auch außen verfügen, die die Sicherheitsmaßnahmen erfüllen.

Unsere Teams für Lebensmittel fördern den Einzeldosis-Service, um den Umgang mit Lebensmitteln zu minimieren. Zudem werden unsere Kellner/innen die Bedienung von Essen und Getränken an den Tischen erleichtern, um eine bessere Koordination zu gewährleisten.

Wir werden in den am stärksten frequentierten Bereichen Gesundheitskontrollen durchführen und Schilder und Trennungen aufstellen, um die Mobilität zu verbessern. Außerdem informieren wir Sie gewissenhaft über alle notwendigen Schutzbestimmungen für alle öffentlichen Bereiche wie Spas, Schwimmbäder und Tag- oder Nachtaktivitäten.

Alle Sicherheitsmaßnahmen werden vor der Ankunft mitgeteilt, damit die Gäste den Zustand der Einrichtungen im Voraus erfahren können. Wir werden unsere internen Leitfäden und Protokolle auch jedem zur Verfügung stellen, der dies wünscht.
Unser Anliegen ist es, dass jeder Gast sein Urlaub in Ruhe genießen und sich wie zuhause fühlen kann. Unsere Priorität ist ohne Zweifel die Gewährleistung der Sicherheit und des Wohlbefindens aller, sowohl unserer Gäste als auch unserer Mitarbeiter. Dazu implementieren wir unsere Protokolle gemäß den geltenden Vorschriften für die Schulung unserer Teams und statten sie mit dem Material aus, das für eine Verbesserung des Service erforderlich ist.

Wir schätzen zurzeit mehr denn je das Vertrauen unserer Gäste und wünschen, dass wir dank unser aller Bemühungen bald wieder großartige Momente zusammen erleben können.